Ebben a menüpontban előre megszerkesztett e-mail mintákat rögzíthetünk. Lehetőségünk van megadni a megnevezés (egyedinek kell lennie), a cím/tárgy, másolatot kap és a titkos másolatot kap mezőket.
Az e-mail szövegét az ügyfél adataival egészíthetjük ki, ha a „Változó mezők beszúrása” gombbal a szöveg megadott helyére a kiválasztott adatbázis mezőt illesztjük be. Ez hasonlóan működik, mint pl. a Word körlevélkészítő funkciója.
Ezzel a lehetőséggel az adott ügyfél saját adataival kiegészített egyedi levelet készíthetünk. Az itt rögzített sablonokat új év nyitáskor átvehetjük a Törzsadatok, nyitó tételek átvétele menüpontban.